Купил билеты на рейс Сочи — Ташкент на 15.05.2025, по состоянию здоровья не получается улететь в это число, хотел обменять билеты на 15.05.2025. Написал письмо два письма, купил в добавок услугу (гипкое бронирование) на всякое случаи, хочу перенести рейс, ни как не получается, до них не дозвониться на смс не отвечают, а завтра уже рейс, что делать куда обратиться? Номер билета 12577734

30.01 купил билеты на рейс Тбилиси-Стамбул с вылетом 25.02 через этот сервис, специально решил переплатить и взять возвратный билет.09.02 в связи с событиями, произошедшими в стране решил вернуть билет, так как, на мой взгляд, находиться там сейчас опасно для жизни.

Так вот, за возвратный билет этот «сервис» хочет стрясти штрафов и комиссий 86,5% от стоимости билета, обосновывая это тем, что якобы для авиакомпании это не является уважительной причиной и Mego Travel, который просит свою комиссию 2299 рублей за возврат, не хочет спорить с авиакомпанией, вот и их поддержка под названием «Служба заботы». А заботы-то никакой…Но самое смешное, что мой билет якобы превратился в невозвратный из-за низкой стоимости(штраф больше стоимости). Тогда вопрос, как я вооще смог купить такой билет???? В итоге, они хотят вернуть сумму меньше, чем разница между возвратным и невозвратным билетом, при том, что возврат я оформляю более чем за 2 недели до рейса…