Купил билеты по работе в Сочи с женой, сначала не правильно указал время и купил немного не на то время. Написал в поддержку, чтобы поменяли билеты на другое время. Спустя время мне ответили на почту, письмо пришло не сразу, но было написано, что в течении суток отмена бесплатна и что нужно ответить в течении нескольких минут… так как письмо увидел на 5 минут позже и ответил, мне написали, что я опоздал и могу идти лесом…. ладно, далее интереснее…
Беру билет за свой счет на другое время…и через несколько часов умирает бабушка у моей жены…Пишу этим демонам снова, что умер близкий человек, прошу отменить билеты и вернуть деньги…Они отвечают не вопрос, предоставьте свидетельство о смерти, я отвечаю хорошо…Далее выясняется, что вернут деньги только моей жене, так как бабушка ее родственница….Я говорю хорошо, верните жене, я тогда полечу один, так как это рабочая поездка, раз нельзя вернуть все деньги, то полечу один, супруга не летит…. На что эти демоны ответили: мол мы не можем вас отправить, а супругу снять, бронь общая…Я просто в шоке, два раза они за день поиздевались нами! Это не Сервис- это уродство и издевательство на клиентами!!!Ни в коем случае не заказывайте у них билеты, если не хотите попрощаться со своими деньгами, да и просто не хотите чтобы к вам отнеслись как к мразям
Достоинства: Их нет
Недостатки: Одни минусы