Купил билеты получается из Казахстана в Калининград, по срочным семейным делам, купил билеты, они возвратные. Сказали что все вернут в течении 5 дней но уже тянут почти вторую неделю, статус тикета не меняется, на сообщения на почте не отвечают. Тянут время до вылета что бы сказать потом, «ой извините но за 48 часов мы ничего не возвращаем»
Достоинства: Не увидел
Недостатки: Все сказано, ребята просто клали болт делать свою работу