1
Купил через сервис билет на междугородний автобус. В билете указан неправильное место посадки, в связи с чем долго искал автобус на автовокзале. На посадке в автобус простоял некоторое время. Потом водитель отказался принимать билет, потому что он не распечатан, пока спорили срок отправления прошел на 1 мин, водитель с улыбкой сказал что билет не действителен. Так как нужно было ехать пришлось оплатить проезд ещё раз уже на месте через кассу. Яндекс соответственно возврат билета уже не оформлял, поддержка недоступна, функционал сайта на возврат сделан для затруднения процесса возврата. Вывод: буду воздерживаться по возможности от пользования данным сервисом, друзьям не порекомендую.

1
Купил через сервис билет Москва-Батуми. Авиакомпания изменила расписание, поэтому запросил возврат. Создал заявку на возврат еще 22 марта, она до сих пор в статусе «Возврат в процессе расчёта». Колл-центр не знает ни сроков, ничего. Даже на карту иностранного банка вернуть нельзя. Возврат №R322566636721.Кажется, что за 4.5 месяца можно было подсуетиться и разрешить ситуацию. Итого подарил кому-то 14000 рублей.