Не пустили на рейс из Бангкока в Россию из-за их не профессионализма

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3.8

Средняя оценка

Не пустили на рейс из Бангкока в Россию из-за их не профессионализма

Оценка клиента: 1

1
Купил я через них билет из Бангкока в Хабаровск. На стойке регистрации в аэропорту отлёта мне сообщили, что меня не допускают на рейс, поскольку у меня две пересадки в двух городах Китая подряд и только потом в Россию.

Как оказалось, граждане России имеют право транзитного пролёта через Китай только через один город. Либо у меня должна быть виза в Китай для транзитного перелёта сразу во второй город Китая и только потом в Россию. В итоге, после долгих переговоров в аэропорту меня так и не пустили на рейс, мой билет за 26000 рублей сгорел. И плюс мне пришлось срочно покупать новый за 30000. Когда позвонили в службу поддержки, они сказали что сейчас срочно подберут мне замену билета, но мне придётся за него доплатить. Пообещали отправить на электронку варианты, но так ничего естественно не прислали. На мои сообщения никакой реакции не было, ничего не ответили вообще! Теперь буду выбивать деньги за сгоревший билет, за приобретённый новый и за моральный вред.

Достоинства: Списывают деньги быстро с карты

Недостатки: Никакой реакции от службы поддержки, обман