Купил на onetwotrip билеты, забронировал, оплата прошла (итого получилось 18 600 руб. с возможностью отмены), все вроде ОК. Через час приходит сообщение от техподдержки onetwotrip что мой перелет по заказу полностью аннулирован, т. к. у меня имеется какой то дубликат. Созвонился с техподдержкой, сказали что якобы сама авиакомпания произвела отмену моего бронирования, и настоятельно рекомендовали произвести отмену моего бронирования, если сделать таким образом мне в течение 30! дней будет возвращено 90% от стоимости билета и еще минус 1542 руб. за услугу отмены бронирования (итого в районе 15 000 руб.). Естественно я отказался и решил сам позвонить в авиакомпанию, специалисты которой мне сказали, что никакой отмены брони не было, что мой билет действителен, и что можно не переживать. На сайте авиакомпании так же можно было без проблем проверить, что мой билет действителен. Звоню еще раз в техподдержку onetwotrip где мне опять заявляют, что мне необходимо самому отменить заказ, чтобы мне вернулось хоть часть суммы.
Запросив копию билета в самой авиакомпании и получив ее на электронную почту, я понял в чем всё дело — видимо в момент, когда я бронировал билет, авиакомпания подняла на него цену, а onetwotrip цену поднять не успел, и в итоге я заплатил за билет 17135 руб.+1542 за возможность отмены бронирования, а onetwotrip-у этот билет обошелся в 18 120 руб., и в итоге onetwotrip на мне ничего не заработал.В общей сложности около часа я провисел на телефоне, чтобы подтвердить, что мой билет в порядке (очень сложно дозвониться в авиакомпанию) и еще около получаса общался с техподдержкой onetwotrip (хотя проверить они могли все элементарно и быстро, если бы хотели). Конечный ответ от техподдержки я получил только на следующий день, что в системе действительно произошла ошибка и что мой перелет все таки не отменен. Так что, покупая билеты на onetwotrip, будьте предельно внимательны, ведь они своих денег точно не потеряют и в итоге сделают виноватым покупателя. И читайте остальные отзывы, прежде чем сделать свой выбор.
Достоинства: цена чуть меньше чем у остальных
Недостатки: пытаются обмануть всеми правдами и неправдами