Купил транзитный билет, с пересадкой в Москве. Лететь должен был разными авиакомпаниями, а времени на пересадку давали 1 час. Меня это немного смущало, но в поддержке заверили, что пересадка пройдет чётко. Я понимал, что это довольно рискованно, но прежде все проблемы с переносами и задержками рейсов решались, поэтому решил взять этот билет.
Переживал из-за регистрации, почему-то онлайн регистрация на второй участок пути не была активна, но перед самым вылетом она заработала и я смог зарегистрироваться. В итоге, первый рейс задержали и на второй я опоздал (знаю, слишком маленькое окно, но нужно было срочно приехать, чтобы успеть на одно мероприятие). Авиакомпании предлагали отправить меня другим рейсом, за это им спасибо, но в этот день рейсов уже не было. Единственным решением была покупка нового билета другой авиакомпании, а по первому билету я был уверен в возврате, ведь я же опоздал не по своей вине, значит мне конечно же всё компенсируют (да, я был немного наивен). Компенсацию за билет мне предложили «0», вас, говорит, предупреждали обо всех рисках. На мой вопрос: «Зачем тогда покупать с вашей помощью билеты, если вы никак не страхуете клиентов от таких случаев?» — мне не смогли дать вразумительного ответа. Мол, одна авиакомпания не может вам компенсировать стоимость билета из-за опоздания другой. Так у меня говорю, претензии не к ним, а к вам, вы же мне этот билет предложили, взялись, так сказать, меня доставить в срок, а вы, говорит, страховку у нас не приобрели, поэтому извиняйте. К слову, и страховка их ничем бы не помогла, много мелкого шрифта, но суть сводится к тому, что лишь в случае глобальных катаклизмов вы сможете вернуть билеты. Как во всех хороших баснях, в этой тоже должна быть мораль, многим и так очевидная. Не покупайте через посредников (ozon travel и aviasales — вроде это даже одна контора) билеты, не кормите паразитов. У них можно смотреть маршруты, а билеты лучше покупать напрямую у авиаперевозчиков. Гарантии они дают те же, а цены у них дешевле. Извините за растянутость, но времени у меня много до следующего рейса, поэтому написал этот отзыв, нашёл отдушину в нём. Всем удачных покупок и хороших приземлений.
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Никаких гарантий