2.5
Купила авиабилет на сайте 12T, но заболела и не смогла полететь. Позвонила в службу поддержки, всё объяснили. Получила справку у врача, теперь жду ответа от авиакомпании на возврат денежных средств.

1
Купила авиабилет на два направления сразу одним заказом на сумму 12405.00руб. Одним перелетом воспользовалась, на второй подала заявление на возврат. К возврату 1700руб!!!! Что происходит. Почему так издеваются над людьми? Билеты с опцией возврат и обмен… Зачем тогда за это доплачивать?

1
Купила авиабилет на данном сайте. За месяц до предполагаемого вылета авиакомпания отменяет рейс. Оформляю возврат на «Купибилет», т. к. приобретала у них. Я знала, что сервисный сбор и страховку мне не вернут! Но вот, что не вернут полную стоимость самого билета!!!! Я не ожидала! Рейс отменила авиакомпания, я не по своему желанию билет возвращала! Содрали с меня все штрафы, что у них в Оферте прописаны!Писать им бесполезно! Отделываются общими фразами! Посылают разбираться в авиакомпанию, а она отвечает, что если билет приобретен у нас, то возвращаем 100% стоимости, а вы взяли у «Купибилет» они и должны возвращать!Никому не рекомендую этот ресурс и сама больше пользоваться не буду! Обман и грабеж!

2.5
Купила авиабилет на сайте. Все доступно и просто. Самое главное, чат отвечает сразу в течение 5 минут, что очень Ценно!

1
Купила авиабилет на сайте Озон тревэл. Предложили доплатить 500 рублей за возвратный билет. Написали, что возвращается 100 % стоимости билета. Доплатила. По сложившимся обстоятельствам билет пришлось вернуть. При стоимости билета 3,5 тысячи рублей к возврату начислили 1000 рублей!!!! При этом, этот билет будет продан по более высокой цене, компания ничего не потеряла!!!! Сплошное жульничество!!! Буду подавать в суд! А вам мой совет — на Озон тревэл билеты не покупать!!!

1
Купила авиабилет на озон тревел, при покупке мелким шрифтом где то стояло что багаж не входит в бронь, все компании об этом предупреждают чтобы человек видел, в маршрутной квитанции слово багаж не фигурирует нигде, только комбинация цифр и букв, которые неработающему человеку в этой сфере непонятны. в аэропорту естественно возник коллабс, когда я туда приехала с грудным ребенком, коляской и чемоданом, пришлось платить кругленькую сумму. На мои вопросы что маршрутная квитанция это основной проездной документ и там должна отображаться вся информация, меня мягко говоря посылали и говорили надо было смотреть в брони или звонить, тогда зачем присылать маршрутную квитанцию, бред!! компания ужасная!!! больше никогда не возпользуюсь ее услугами.