1
Купила авиабилеты через компанию меготревел, через какое то время рейс отменили, переоформили билеты на другой рейс, но и его тоже отменили. Оформила возврат денег, согласно условиям возврата, денежные средства обещали вернуть в течении 30 дней. Месяц прошел, денег ни кто не вернул, на связь представители компании не выходят, по телефону дозвониться не возможно, на сообщения тоже не кто не отвечает. Мое мнение — компания очень не надёжная и не компетентная. Впечатление очень негативное.

1
Купила авиабилеты через данный сайт, через 1,5 недели мне пришло смс, что мой рейс перенесен, мне новая дата не подходила, я через приложение, в котором, кстати, полностью игнорируют ваши заявки, а специалист «связывается «, в течении недели с кем-то другим видимо, потому что обратную связь я не получила ни разу.

Так вот, в связи с тем, что перенесённая дата мне совершенно не подходила, я решила их обменять, отправила запрос, и о чудо, перерасчёт пришёл в течении Часа, только доплата была в 2!!!! Раза выше стоимости билета, смотря раскладку что и за что, увидела штраф авиакомпании аж в 2500 тоже весело, виноваты они, а платить должна я. Ок, делаю вынужденный возврат билета по вине авиакомпании и почему то он рассматривается уже около 5 дней, дозвониться не возможно, обратной связи никакой это настоящие шарлатаны, никогда в жизни больше не воспользуюсь этим сервисом и никому не советую!!!

1
Купила авиабилеты через эту компанию, но случилось горе, не стало близкого родственника (папы), написала им письмо о возможности замены билета на другую дату, но к сожалению ответа так и не получила. Пыталась им звонить, но трубки тоже никто не брал. Написала в инстаграм, там ответили, что номер заявки вам пришёл автоматически и ожидайте, прошло 14 дней и до сих пор нет ответа.Не рекомендую покупать билеты через эту компанию!!!!!В Аэрофлот и авиасейлс написаны официальные письма, что компания не добросовестная и партнёрские отношения с ними поддерживать это портит статус Аэрофлота!!!

1
Купила авиабилеты через Kupibilet.ru.Туда-Моква-Кельн авиакомпанией S7, обратно Кёльн-Москва авиакомпанией Победа. Оказалось, что Туда мне нужно лететь в Амстердам, а не в Кёльне.

Билет Туда был невозвратный, но обменный (платно). За 8 дней письменно обратилась на сайт с просьбой обменять билет на Амстердам(дозвониться нельзя, телефоны горячей линии отвечают, что общение возможно только через сайт). Автоматический ответ гласил, что все запросы рассматриваются в порядке срочности вылета, но мне ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТЯТ НЕ ПОЗДНЕЕ ДНЯ ВЫЛЕТА(!!!!!). Ответ получила после того, как самолёт улетел, на почту. Менеджер мило извинилась, писала, что были очень загружены, но, мол «раз вы воспользовались билетом, значит, все в порядке?!».Мало того, что я нервничала всю неделю, что у меня поломались планы, что я могла бы, плюнув на затраты, купить заново билет, но при этом потерять обратный (билеты туда-обратно бывают связаны:не летишь Туда-теряешь билет Обратно).Я рассматриваю поведение фирмы как наплевательское по отношению к клиентам, а оправдания менеджеров-как завуалированное хамство.

1
Купила авиабилеты через сайт OneTwoTrip, когда отменила авиакомпания рейс, прислали письмо на почту с альтернативным рейсом, я подтвердила обмен… тишина… проходит день. Написала в поддержку, ответили через сутки: ждите. Опять написала в поддержку, прошло 3 дня— все ещё тишина! Так как стоимость немаленькая и бронь на отель уже оплачена, да и я уже начинала паниковать, на сайте моей авиакомпании нашла тел и сама начала выяснять, что же с моей заменой? В авиакомпании девушка сказала, что подтверждения не было! Конечно же, я подтвердила замену и попросила прислать мне новые эл. билеты (спасибо им большое за понимание!). Вот уже прошли сутки, как у меня на руках новые билеты, а эти OneTwoTri-повцы мне так ничего и не написали… отсюда и вывод: ПЛЕВАТЬ ОНИ НА ВАС ХОТЕЛИ!