Купила авиабилеты до Симферополя в начале февраля, до известных всем событий. Авиакомпания изменила маршрут с Симферополя до Сочи. Меня СОВСЕМ это не устраивает. Попыталась вернуть денежные средства. Дозвониться невозможно. Служба так называемой «заботы» отвечает: запрос получен и рассматривается, ответим в течении 30-ти дней. Уже присвоили четыре разных номера, прошли все сроки. На каждый мой запрос только номер новый присваивается. Мошенники, не иначе.
Достоинства: нет
Недостатки: одни минусы, с 14.06.2022 только присваиваются новые номера запроса и никакой конкретики