Купила билет а/к Якутия Москва-Сочи (номер заказа 738751861). И произошла такая ситуация, что вылет рейса переносился 4 раза (!!!). Изначально вылет был запланирован на 11 утра, а в итоге был путем нескольких переносов отложен аж до 18.55. Мне необходимо было лететь по работе и я не могла позволить себе прилететь в город в ночи. Написала в тех. поддержку, мне ответили в течение 10 минут, оформили возврат средств за купленный билет и я быстро купив билет на другой рейс улетела-таки в Сочи. Не ожидала, что тех. поддерка, учитывая, что нет номера телефона куда можно позвонить, сработает столь оперативно. Денежные средства за отмену перелета вернулись на карту через 2 дня.
Достоинства: Оперативность решения вопросов
Недостатки: Не найдено