1
Купила билет через эту компанию Москва-Тиват и обратно, компанией Аэрофлот (номер заказа 7338347063). Рейс был отменен шестого марта, и я сразу же написала запрос в службу поддержки на возврат денег. В ответном автоматическом письме была информация, что ответ будет в течение 22 дней. Шестого апреля написала в чат службы поддержки, мне сказали, что письмо придет в ближайшее время, потому что обработка увеличилась до месяца. Сегодня, 13 апреля 2021 года, еще раз написала в чат службы поддержки, теперь мне не отвечают и там. Прошло минут сорок с моего сообщения, мне никто так и не удосужился ответить, хотя на сайте написано, что частота ответов — менее 5 минут. Видимо, отвечают они, когда им выгодно.
Дорогая компания «Купибилет»! Я все еще смею надеяться, что вы просто раздолбаи, а не [цензура], и я когда-нибудь увижу свои деньги за билеты на отмененный рейс. Если я все же ошибаюсь, купите на мой билет шампанского на всю компанию и выпейте за развод очередного лоха.
Достоинства: нет
Недостатки: смотри отзыв