1
Купила билет на автобус дальнего следования. В билете не было указано ни то, надо ли платить за багаж, ни то, в каком конкретно месте в городе остановится автобус.Пришлось звонить перевозчику. Он сказал, что в их билетах обычно все написано и вообще вы купили очень дорого, у них изначально дешевле. Я решила посмотреть, сколько будет стоить вернуть билет. Просто ПОСМОТРЕТЬ. Я обыскала все, нигде не была написана комиссия за возврат. Ни в билете не написано, ни на сайте, нигде. В каком-то месте прочитала, что после того, как нажимаешь отменить, должна высветиться сумма возврата. Я нажимаю и билет отменяется без какой-либо предварительной информации. Вернуть билет обратно уже нельзя.Звонила в поддержку, говорят покупайте новый билет и забудьте про свои 900 рублей, которые мы у вас забрали.

1
купила билет на автобус Волгоград-Ростов через интернет, ни названия перевозчика, ни места отправления автобуса. Пришлось звонить выяснять. В итоге меня высадили из автобуса, так как мои данные не были переданы перевозчику. Простояла полтора часа, пытаясь прояснить ситуацию у операторов. Каждый раз обещали подождать минуточку, никто не перезвонил. Пришлось покупать билет самостоятельно в кассе. Сильно завышена цена билета. Надеюсь вернуть деньги за билет… Никогда больше с туту. ру связываться не буду !!!