Купила билет на международный автобус на яндекс. путешествия. Автобус сломался и не выехал. Пассажиры, купившие билеты на автовокзале, сдали билеты в кассу и получили деньги. Мне же Яндекс не вернул деньги до сих пор, прошел уже месяц. Ответы поддержки: нам жаль и мы что-то там якобы делаем, но нам не отвечает перевозчик. Я сама связалась с перевозчиком и автовокзалом и мне сразу ответили, что никогда не задерживают возврат за билеты. Проблема только в Яндексе. Не советую связываться, можно испортить себе поездку и потерять деньги и время.
Достоинства: Быстро берут деньги
Недостатки: Не возвращают деньги за отмену поездки