Купила билет со сложным маршрутом тремя пересадками за 62 тысячи. Переплатила 7к за возвратные билеты. Второй билет обратно стоил 27к. Тоже возвратный. Из за задержки с визой сделала возврат на сайте. Через неделю пришел такой ответ: «Добрый день, Екатерина!Приносим извинения за длительное ожидание ответа, связанное с большим количеством запросов.
Поскольку для въезда в Турцию не требуется виза, мы провели добровольный возврат билета Минск — Стамбул.При покупке Вы оформили услугу Купибилет. Возврат, поэтому мы вернем 90% от стоимости билета.№ 6286133986636, пассажир POLINA EKATERINAПо правилам авиакомпании такса в размере 185 руб. не подлежит возврату.Сумма 28 503 руб., будет возвращена на карту, которой заказ был оплачен.Скорость возврата зависит от банка, выпустившего карту.Максимальный срок поступления денежных средств 30 дней.Как правило, зачисление происходит в течение 1-2 недель.Ожидайте поступления денежных средств на Ваш счет.Места в бронировании Стамбул — Милан сняты. Авиакомпания Turkish Airlines подтверждает возвраты по причине отказа в выдаче визы только в том случае, если отказ поступил со стороны Турции.В данном случае для Вас доступен добровольный возврат.При покупке билета Вы оформили услугу Купибилет. Возврат, поэтому мы вернем 90% от стоимости билета:№ 2355227410853, пассажир POLINA EKATERINAТариф и топливный сбор возврату не подлежат.Сумма 1 399 руб., будет возвращена на карту, которой заказ был оплачен.Скорость возврата зависит от банка, выпустившего карту.Максимальный срок поступления денежных средств 30 дней.Как правило, зачисление происходит в течение 1-2 недель.Сумма 14 100 руб. будет зачислена баллами на Ваш счет в личном кабинете на Купибилете.Баллы можно использовать на общих условиях нашей бонусной программы в течение 1 года с момента их начисления. Подробно о программе можно прочитать здесь.Подтвердите, пожалуйста, свое согласие с условиями возврата ответным письмом до 26/09/2022 21:00 по московскому времени.Вы освобождаетесь от уплаты сервисного сбора за процедуру возврата, так как приобрели услугу Купибилет. Возврат.»Никогда не пользуйтесь их услугами!Возвращаю деньги через банк. И подаю в мировой суд, раз добровольно не возвращают деньги, то теперь заплатят компенсацию, штраф и неустойку
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: У них нет возвратных билетов. Но деньги за это берут