Купила билеты Краснодар-Курган на Сайте [ссылка] с пересадкой в Москве. Первый рейс (Краснодар-Москва) авиакомпания отменила по непонятным причинам, т.е. второй билет (Москва-Курган) пропадает. Значит я опять должна снова купить билет на первый рейс чтобы подстроиться под второй, что я по итогу и сделала. За день до вылеты мне пришлось снова купить билет на первый рейс по космической цене так как «у нас» чем ближе к дате вылета, тем дороже стоимость билета и непрерывно молиться и молиться чтобы в авиакомпания опять не передумала с перевозкой.Авиакомпания как то мало по малу вели со мной переписку, а вот [ссылка] просто залегли на дно, даже рассылки рекламные перестали присылать)) даже не пытались никак помочь, они даже не проинформировали меня о переносе рейса ни по электронной почте ни в личном кабинете, нигде. Когда в день несуществующего вылета Сайт [ссылка] мне наконец- то ответили письмом о том что второй мой рейс (на который я уже не успею) действителен, деньги за первый рейс мне вернут, но с издержкой за какие-то сервисные сборы, хотя с их стороны никакого сервиса.Информация из ордера от Купибилет на мою эл.почту после покупки билетов — «Гарантия Купибилет защитит вас в случае переноса или отмены поездки по вине авиакомпании. Компания Купибилет подберет альтернативный вариант перелета за свой счет.»В общем, на связь не выходят, организация слабенькая, НИКАКАЯ! Непорядочность и не серьёзность.Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ Сайт [ссылка]
Достоинства: Удобство поиска, бронирования и оплаты билета .
Недостатки: Комиссия при оформлении возврата
Не выполняют свои обязательства
Очень долгий ответ техподдержки
Плохой сервис
Приходится долго ждать ответа поддержки
Приходится лишний раз напомнить о себе