Купила билеты Москва — Каир — Торонто и обратно.Авиакомпания перенесла за месяц до вылета время вылета.Данное время мне не подходит.Оформила в приложении onetwotrip вынужденный возврат.

В чате с тобой общается только бот, который ежедневно присылает одинаковое всем шаблонное сообщение, что заявка принята, ожидайте расчет.Прошла неделя, я позвонила в авиакомпанию, где мне сообщили, что от onetwotrip заявка на возврат к ним по моим билетам не приходила.Сегодня прошло уже 11 дней с момента моей заявки на возврат, до сих пор от компании нет конкретной и внятной информации.Дотянут до последнего и заставят оформить добровольный возврат с санкциями либо вовсе ничего не вернут.Такое отношение формирует стойкое желание к ним не обращаться.Лучше бы купила напрямую у авиакомпанию, хоть за возвратом могла на прямую к ним обратиться.Не рекомендую onetwotrip? если случится форс-мажор отстаивать ваши интересы не станут.11 дней жду принятия заявки на возврат и хотя бы расчета предварительного сколько вернут денег.

Купила билеты Москва Алматы и обратно. когда покупала, не заметила, что без багажа. Теперь хочу докупить багаж. написала в службу поддержки, где указано, что оператор ответит в течение 48 часов. никто не отвечает уже 10 дней. позвонила. сказали ждите… очень странная компания. теперь, почитав отзывы, жалею, что связалась с ними. видимо придется лететь без багажа:(

Купила билеты Москва -Симферополь на 24.05 .2021. Деньги списали тут же. Ни маршрутной квитанции, ни чеков. Позже на емейл такое сообщение :Уважаемый Клиент!К сожалению, по заказу № 32115605 билет не оформлен: авиакомпания не подтвердила места на рейсе по выбранному классу. Деньги в полном объеме возвращены Вам на карту, с которой произведена оплата. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, позвоните нашему специалисту Службы поддержки по телефону +7 (495) 668 61 98.На телефон не отвечают, деньги не вернули. Никогда не связывайтесь с билетикс. ру. [цензура]. Буду обращаться в суд, прокуратуру

Купила билеты Москва-Красноярск на 09.08.2020, причем оплатила их 30.03, а неделю до вылета приходит письмо от самого перевозчика о вынужденной отмене вылета.

Мой номер заказа 1510900 Подавала в «Меготревел» заявку на возврат средств, и тут начался треш!!!! Кормят «завтраками», сначала пишут про комиссию, которую я должна оплатить, я, конечно, протестую, потом соглашаются перевести полную сумму в течении 30 дней, после этого срока денег не поступило, они на письма не отвечают. Дозвонилась до перевозчика он подтвердил, что деньги по возврату им перевел в срок. Сейчас жду официального ответа от перевозчика по поводу перевода и пишу претензию МЕГОТРЕВЕЛУ… Они видимо не хотят по-хорошему, крутят деньги у себя… просто [цензура]… Буду подавать в суд и требовать компенсацию за задержку перевода, а также моральный ущерб!!! Также напишу на вас жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!! вы представляете с 9 августа я не могу получить свои деньги?????? Это вообще как??? Не связывайтесь с ними!!!! Умоляю читайте сначала отзывы, а потом что-то делайте…

Купила билеты Москва-Хабаровск на сайте «Сбербанк. Тревел», т. к. хотела использовать бонусы СПАСИБО от Сбербанка. Как позже оказалось, билеты на сайте «Сбербанк. Тревел» продает тот самый Билетикс, и да, «Сбербанк. Тревел» не имеет ни какого отношения к Сбербанку России, но об этом уже достаточно написано и в других темах. При покупке билета на сайте было указано, что рейс производит компания Аэрофлот. Однако, после оплаты билета я распечатала маршрутную квитанцию и вот сюрприз — рейс производит авиакомпания Россия!

Да, я понимаю, что это «дочка» Аэрофлота и рейс совмещенный, но надо же ставить пометку об этом, звездочку или сноску в тексте, т. к. я на собственном опыте знаю, что лететь 7 часов «Россией» до Хабаровска — это жесть!Написала сразу же заявление на возврат через сервис Билетикс для приема обращений. Ответили, что билет не возвратный, хотя это противоречит ВК РФ, прецедентов масса, а они все дураков ищут! Далее написала претензию на возврат или обмен на рейс Аэрофлота генеральному директору и тишина… Пойду в суд!Берегитесь этой конторы, проблемы они не решают, только голову в песок прячут! Оперативности ноль!!!