Купила билеты через Авиасейлс, оплата прошла через Магатревел. Вылет в Сочи туда обратно 38000 не вернули. По болезни отменяла вылет заранее, справки предоставленные были по их образцам. И после отправки им справок они резко замолчали и не отвечают не в ТГ не на имейл. Не связывайтесь !!!! Буду подавать в суд !

Купила билеты через мего тревел. По мед. показаниями не могу лететь. Оставила заявку за 2 дня до вылета. Снялась с рейса самостоятельно. В письме мего тревел ответил что свяжутся строго до вылета, никто так и не связался. Ответа никакого нет! Никак не могу ни дозвониться ни дописаться до них. Больше в этом сервисе лучше не брать билеты потом сложно вернуть. Номер заказа 7994702. Пожалуйста ответьте как можно скорее, я и так плохо себя чувствую и еще переживать за возврат денег не хочется

Купила билеты через эту компанию… билеты попросил купить друг который летит на операцию опухоль мозга… деньги списали сразу но подтверждения брони и маршруткой квитанции не пришло… почитала отзывы и понимаю что возможно не дождусь ответа… често я вся на нервах… ладно бы для себя брала билеты. но тут такая ситуация … просто не удобно перед человеком он теперь тоже незнают что ему делать собираться или нет… так как дата орерации назначена и опоздать нельзя… вылет через 6 дней … я в ужасе

Купила билеты через сайт Mega.travel. Возникла необходимость в изменении даты вылета. Телефона у данного оператора нет, оставила заявку через сайт. Через неделю поступил ответ от оператора Бусинки:) что обмен запрещен. В билете указано, что обмен разрешен. Позвонила в авиакомпанию, обмен разрешен. Сделать обмен можно только через агента. Написала агенту повторно, и снова тот же ответ, что обмен запрещен. Вообщем потеряла деньги, время и нервы. Просто издеваются над покупателями.

Купила билеты через этот сервис и тут же обнаружила опечатку в одной букве в имени одного из трёх пассажиров. Билет был куплен туда-обратно ( две авиакомпании : smartavia и Победа ). Буквально сразу написала в «Службу Заботы» (как оказалось, название звучит как издевательство) с просьбой исправить опечатку. Автоматом пришло письмо, что заявка будет рассмотрена, возможно, в течении 14 дней, но не позднее даты вылета. А билеты были куплены за полтора месяца до вылета.

В итоге, прошло больше месяца, как они мне ответили и попросили выслать фото паспорта. Я 2 раза отправляю фото, на что они мне каждый раз отвечают, что фото НЕ В ТОМ формате, в каком нужно. Нельзя ли сразу указать нужный формат ?? Каждый раз приходилось ждать. Наконец фото было отправлено. Ещё через несколько дней пришло письмо, что если я согласна оплатить штраф ( 1000 Smartavia и 500 Победа плюс за их услугу 2484 !!!), то они вышлют квитанцию на оплату. Я пробую решить этот вопрос через авиакомпании, оплачиваю каждой Штраф и получаю ответ, что исправить они не могут, так как билет я покупала через агенство, а не непосредственно на сайте. Они возвращают оплаченные штрафы и посылают обратиться в агенство. Я оплачиваю грабительский тариф за услуги МегоТревел и жду ответа несколько дней. Остаётся буквально 3 дня до вылета, дозвониться или как то связаться с МегоТревел нереально. Они не отвечают. Мои Билеты перестают выходить при поиске на сайтах авиакомпаний. Я в шоке и непонятках что делать. И тут они мне наконец отвечают, что авиакомпания отказала им исправлять опечатку и что они мне вернут деньги за услугу в течении 5 дней. Я звоню в авиакомпанию, опять трачу деньги, так как звонки везде платные. Мне советуют обратиться в кассы аэропорта. Аллилуйя ! Хоть какой то реальный совет. В кассе, буквально перед вылетом, пришлось выезжать в город вылета накануне, исправляют билет в одну сторону. Опять же оплачиваю штраф и за услугу (. Билет на Победу они исправить не могут, потому что эта МегаТрэвел уже что то намудрила с этим билетом. И мы улетаем с непонятным чувством, есть у нас эти билеты на обратную дорогу или нет. Вообщем, потраченные нервы, время и куча денег из за пустячной проблемы благодаря МегоТрэвел. Пишу этот отзыв только для того, чтоб другие обходили стороной эту компанию вместе с ее ужасным сервисом и наплевательским отношением к своим клиентам. Кстати, деньги 3984 р за свои г… услуги они мне не вернули в течении 5 дней, как писали и на момент написания отзыва тоже

Купила билеты через этот сайт с обменом за 14000р., всё оплатила, но вылететь не получалось по работе. Заранее за трое суток на их же сайте отправила заявку на обмен в СЛУЖБУ ЗАБОТЫ!!! Какое неподходящее совершенно название! Получила ответ, что я должна оплатить еще 12000р., хотя на сайте информация, что тариф за обмен 2299р… Менеджер сослался что это тариф авиакомпании (хотя такой информации при покупке не было), так и еще к 12000р. надо будет оплатить и их сбор 2299р. Получается комиссия за обмен дороже, чем сами билеты???!!!!! Где логика?! В итоге дозвониться до них невозможно, постоянно просто занято, авиакомпания отвечает что не могут ничего обменять, потому что билет куплен не на их сайте!! Остерегайтесь. Отвратительное отношение к клиентам!!!