Купила билеты, вылететь не смогла, заблаговременно сообщила в агенство, отменила вылет. Штраф за перенос даты составил полную стоимость билетов. Просила обменять билеты только туда. Оператор ошибочно выслала платежки на рейс обратно, которые я оплатила. После выяснений, мне предложили оплатить правильные платежные документы и обещали вернуть деньги за ошибчно выписанные билеты через 30 дней. Идет третий месяц общения с агенством, звоню регулярно, общаться можно только с операторами, которые снова и снова отправляют на рассмотрение мою просьбу вернуть деньги. Мне приходят отписки на почту с невнятно сформулированными вопросами не по теме. И куча извинений. Результата нет. Возможности связаться с руководствлм нет. Просто воруют деньги.
Достоинства: Цена билетов
Недостатки: Намеренно отправляют неправильные платежки, деньги потом не возвращают