2.5
Купила через OneTwoTrip билеты в Беларусь. Простой поиск, быстрая оплата. Билеты теперь отображаются в приложении. Довольна! Сейчас ещё подбираю через этот сервис отели в КВМ. Рекомендую!

1
Купила через onetwotrip билеты: 3 июля МОСКВА — КАИР -ТОРОНТО 23 июля ТОРОНТО — КАИР -МОСКВА.отдала за билеты больше 1,5 тыс. долларов.через 2 недели после покупки пришло сообщение, что авиакомпания перенесла рейс.

9.06.2023 я оформила заявку на вынужденный возврат по независящим от меня причинам.сначала onetwotrip вообще не обрабатывали мою заявку, аргументируя, что дата вылета еще далеко и они отрабатывают полеты с более близкими датами.сегодня 4 июля, мой вылет состоялся вчера, по состоянию на сегодня я до сих пор не обладаю информацией когда и какую сумму денежных средств мне вернут за билеты, расчета нет, в чате бот с одинаковыми для всех клиентов сообщений.очень обидно и неприятно, когда я просила подтвердить документально то что onetwitrip обратились с моим возвратом в авиакомпанию, то в ответ получаю что это конфиденциальная информация!! мои билеты, мои деньги — а информация для меня конфиденциальная!!!мой адвокат подготовил письменный запрос в авиакомпанию — отдаст на этой неделе в московский офис авиакомпании, дальше если они подтвердят, что onetwotrip к ним не обращался, то заявление в суд, а также в одну из редакций ключевых сми России, пусть напишут и все знают.это не нормально, отсутствие связи и ясности по своим же билетам.