1
Купили билеты на этом сайте , 1.10.24 вылет в 17.15 из Милана Бергамо-Стамбул-СПб. Утром в аэропорту Бергамо совершил неудачную посадку самолет в результате аэпропорт закрывают полностью на вылеты и прилеты . Наш рейс перенесли 2 раза, после того как мы прошли регистрацию и сдали багаж , стояли в очереди на паспортный контроль , наш рейс отменили . Пришлось с срочном порядке искать другие варианты возвращения. Конечно по возвращению подали заявление на возврат . Служба поддержки прислала отказ мотивировав тем что « Возврат по вашему заказу на OneTwoTrip невозможен: нет изменений в расписании.» Как так?????? После звонка в авиакомпанию , нам еще раз сказали обратиться в OneTwoTrip и передать службе поддержки что они должны вернуть нам деньги ! После повторного обращения в службу поддержки, ответ «Если авиакомпания в индив порядке одобрила вам вынужденный возврат , просим вас направить скриншот официального ответа»Такое чувство что в One Two Trip вообще ничего не делали , не отправляли запросы и вообще какие то отписки пишут . Только после 3-го обращения они отправили запрос повторный на возврат .. Ждем ответа . Полное разочарование в компании . Надеюсь никто так больше не попадет с этой компанией .

1
Купили билеты на этом сайте на рейс авакомпании Ryanair. Послал три запроса в службу поддержки, ответов нет. Продали билет на лоукост Rayanair со своего электронного адреса, увидеть эти билеты на сайте авиакомпании не могу, соответственно регистрироваться придется платно за 60 евро с человека в аэропорту, перед покупкой билета об этом не предупредили, а уже позже в письме сообщили «неприятную» весть. В отличии от вас, купи билет присылает билет с сайта авиакомпании на личный электронный адрес, и билет приходит с авиакомпании.

1
Купили билеты на этом сайте на всю семью, по приезду в аэропорт отменили рейс, авиакомпания отправила всех возвращать деньги через все сайты где покупались билеты обещав полное возвращение, в итоге купибилет удержал деньги за обслуживание, сервисный сбор и ещё какой то, вернув только часть денег и их не волнует что отмена рейса была не по нашей вине (Авиакомпания Азимут рейс А4-347 Краснодар-Калининград 08.05 16 февраля 2021года (номер заказа 7369447886) ) Обидно было что рейс отменили, остались с ребёнком в аэропорту на сутки, покупали новые билеты, так в итоге ещё не смогли вернуть свои же деньги.Больше там никогда не буду покупать авиабилеты

1
Купили билеты на этом сайте, номер заказа 7389717646, но мне приходится их сдать по состоянию здоровья. Купить -то просто, а вот сдать почти нереально. Полет 22.01, заполнила все рекомендуемые формы, а ответ обещали дать через 22 дня. И теперь не знаю что и делать ?? Я прочитала все отзывы по возврату билетов и как оказалось, что это почти нереально . Поэтому прежде чем покупать на этом сайте — подумайте хорошо. Как разрешится судьба моего заказа опишу обязательно. Обратной связи с этим сайтом нет. Горячая линия всегда занята в любое время и днем, и ночью. А ты всегда остаешься со своими проблемами один на один. Возможно прочитают отзыв и работники этого сайта и решат эту проблему. Да, забыла сказать, билет возвратный .