Купили билеты по тарифу с возможностью возврата (3 тыс. рублей сверху), а когда авиакомпания отменила рейс, попытались воспользоваться этой возможностью.Письмо об якобы оформленном возврате пришло быстро, в личном кабинете появился статус «возвращён».По прошествии 30 дней деньги на счёт не вернулись, а на новые запросы mego travel больше не отвечают. Выяснилось, что возврат оформлен не был, альтернативный рейс давно улетел, а «служба заботы» делает вид, что никакого заказа не было.
Достоинства: В первый раз оперативное и вежливое общение.
Недостатки: Не вернули деньги за билет, купленный по возвратному тарифу и отменённому авиакомпанией