Купили билеты с функцией возврата, доплатили за неё 4900 р + 1999 руб за сервис оптимум. Непонятно по факту за что внесли эти доплаты, так как За 4 дня до вылета оформили заявку на возврат. Но никто вообще не отвечает. Горячая линия перегружена и всегда срабатывает автоответчик, поэтому заявления на их сайте, что они работают и всегда на связи — абсолютная неправда. Оформили заявку в электронной форме 4 октября. Осталось меньше суток до вылета — и тоже полный игнор.
Достоинства: Не нашли
Недостатки: Не отвечают, не понятно вернут ли деньги.