Самый кривой сервис с кучей багов

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Самый кривой сервис с кучей багов

Оценка клиента: 1

1
Купили билеты туда-обратно, выбрали места которые нам понравились. В итого получили крайне не комфортные места, служба поддержки отвечает: да проблему видим с билетами, но ничего сделать не можем., ответим 2-10 дней. В общем самы кривой и плохой сервис который только встречается, лучше им не пользоваться

Достоинства: Оказывается их нет

Недостатки: Кривое приложение, сервис на 0

Напутали даты обратного билета

Оценка клиента: 1

1
Купили билеты туда-обратно, забронили отель на нужные даты. В день, когда возвращались, приехали в аэропорт и оказалось, что нашего рейса нет. Просто [ссылка] предоставил данные о рейсе, которого нет в расписании. И вот мы выселились из отеля, добрались до аэропорта, сотрудники аэропорта говорят, что нет такого рейса сегодня, будет только завтра утром. Т.е. купибилет ошибся с датой вылета.»Поддержка» ответила в духе: «ваша проблема, мы вам выслали уведомление о переносе рейса за день до вылета)), е…сь как хотите.» И у тебя появляется большая проблема, а еще ребенок) Спасибо ЕгиптАир, что разрулили и полетели этим же днем с транзитом.

Достоинства: nan

Недостатки: nan