Купили через данное агентство билеты, в связи с ситуацией связанной с короновирусом, пришлось прервать отпуск и уехать по другим билетам купленным отдельно, самостоятельно.
Стали оформлять вынужденный возврат отмененных рейсов обратно, и вот тут столкнулись с отвратительным отношением к клиентам, а именно обманом, три раза оформляли возврат по телефону, оператор обещал, что все сделано ждите подтверждения, при этом не сообщая номер заявки на возврат и т. п, еще и хамили… Оформили кучу обращений через их форму онлайн… обратной связи ноль… по телефону каждый следующий оператор говорил, что они не видят заявки на возврат… Отвратительное агентство, не рекомендую ни кому.Добавляю продолжение, с трудом получилось оформить возврат (4250266), срок рассмотрения 60кал дней, до 29.05.Сегодня 21 июля, обратной связи нет. Будем подавать в суд. Отвратительная компания. Не покупайте никогда тут билеты.
Достоинства: нет
Недостатки: обманщики