Купили через сервис билеты на автобус Махачкала — Назрань. Приехали на вокзал заранее, раньше указанного времени, стали искать автобус — не нашли. Стали звонить по указанному на билете номеру телефона — никто не берёт трубку… Стали узнавать на вокзале, оказалось что рейс, на который нам продали билеты не ходит уже очень давно. Звоним в поддержку Яндекс.путешествий — говорят ждите, будем узнавать. Яндекс также не смог связаться с перевозчиком. Несколько раз просили возврат средств — говорят ждите разбираемся…
Достоинства: Нет
Недостатки: Бесполезная и некомпетентная техподдержка
Не проверяют партнеров.
Не следят за качеством услуг своих партнеров.
Никак не решают проблемные ситуации.