Летели в гости к родственникам в Питер, билеты оформляли через агрегатора Купибилет. Я уже не первый раз пользуюсь этим сервисом и никогда не имела с ними проблем.
Раньше еще сравнивала цены у них и других агрегаторов, но уже давно этим не занимаюсь, т.к. на купибилет всегда выходило дешевле. Кроме того, у меня есть личный кабинет с бонусами. Поэтому идет еще скидка на билет. Мелочь конечно, но приятно.
Билеты на двоих по маршруту Красноярск-Санкт-Петербург обошлись нам в 23399 руб. Оформила значит я билеты, распечатала и положила их в шкаф, а проверить данные даже в голову не пришло.
Ошибку заметила дочь, говорит почему у меня год рождения написан 2002, вместо 2012? Три дня до вылета! А тут такое. Конечно же, я понимала, что у нас в аэропорту будут проблемы и дочь могут просто на рейс не посадить, одну ее я не брошу и получается, что билеты пропадут. Деньги на ветер!Написала тут же запрос в техподдержку. Ответ пришел быстро. Дату рождения можно поменять, но это платная услуга. Для АК NordStar, которой мы летели сумма составляет 1821 руб. Я тогда немного выдохнула. Конечно обидно, что пришлось лишнего доплатить, но это же моя ошибка.Оплатила, новые билеты получила на следующий день. Успели благодаря дочери! Перелет прошел без проблем, а сервисом я осталась довольна. Единственное, что хочется сказать — проверяйте внимательно все данные и что вы оплачиваете.Потому что смена данных — дело не быстрое и хорошо, если ошибка заранее найдется, а вот если перед вылетом, то может уже быть поздно.
Достоинства: Дружелюбная служба поддержки
Есть мобильное приложение
Понятный интерфейс.
Удобство поиска, бронирования и оплаты билета .
Цены
Недостатки: В моем опыте нет