Мало того, что выслали не открывающийся файл с билетами, так еще морозятся и не возвращают деньги. Отвечают отписками в надежде, что от них отстанут
Достоинства: С таким отношением к людям нет и не может быть никаких плюсов
Недостатки: Виновны и не признают вину, не возвращают деньги