Мною был куплен билет в ОЗОН-тревел. Оплату производила через карту VIZA. Сумма в квитанции об оказании услуг ОЗОН в Личном кабинете не соответствуют сумме списанной с карты VIZA (отдельно было списано: смс оповещение, сервисный сбор с авиа-компании+полная стоимость билета, сервисный сбор ОЗОН). Сумма оказалась выше на 10 396,54 рубля. Причём увидеть, что эти деньги были списаны можно только тогда, когда сделаешь Выписку из Банка. Смс о том, что списано намного больше денег не пришла. Пока добиться объяснений и возврата денег не получается. Несколько лет пользовалась данным поисковиком авиа-билетов и сделав Выписку за это время — узнала, что постоянно списывались деньги и смс не приходили. А суммы в Квитанциях стоят ниже!
Достоинства: К сожалению, данное разочарование закрыло глаза на все плюсы данной компании.
Недостатки: Списываются суммы не те, которые указаны в Квитанциях.