Мною были куплены билеты через Авиасейлс туркменскими авиалиниями Бангкок-Ашхабад-Москва на 18.01.25. Авиаперевозчик отменил данный рейс и заявил, что все ДС будут возвращены.
У данной авиакомпании нет представительства в России и продавцом в данном случае выступал непосредственно Авиасейлс. Я написала им обращение 02.01.25 и мне обещали дать ответ по возврату в течение 30-60 рабочих дней. На данный момент возврата ДС я не получила, якобы сроки еще не вышли. Но вот кто установил такие сроки и почему такие не понятно. Авиасейлс ждет какого-то ответа от авиакомпании, но при чем здесь мои финансовые взаимоотношения с авиалиниями, если платила я в Авиасейлс. Вся моя переписка сводится к отмазкам, типо ждите. Не понимаю истинной причины, почему пассажиры так долго ждут своих денег. Удобно, конечно, прокручивать чужие средства себе во благо, заставляя людей ждать и нервничать.
Достоинства: Быстро отвечают в чате
Недостатки: Никакой конкретики, не идут на встречу