[цензура]! Намерены предать ситуацию огласке во всех СМИ

1
Мы купили авиа билеты СПб -Москва — Мале ; Мале — Москва -Спб в интернет магазине «Купибилет » в ноябре 2020 года за 130000 рублей. При покупке билетов было предложение дополнительно доплатить за возможный возврат двух билетов 18841 руб. Ситуация в мире сейчас нестабильная и мы воспользовались данным предложением и купили билеты специально с возможность возврата, заплатили за это деньги! Полететь мы не смогли по причине того, что на Мальдивы можно лететь, только если загран паспорт действителен ещё пол года после возвращения. Даты наших паспортов истекали раньше, а сделать новые мы не успевали. Мы перенесли отпуск и отменили полёт заблаговременно, получили подтверждение отмены. Однако вместо всей суммы (за исключением стоимости оформления возврата) купибилет вернул нам на карту не 130 тысяч, а 7652 руб, а остальную сумму зачислил в виде бонусов. Спустя некоторое время, получив новые загран паспорта и согласовав новые даты для отпуска, мы решили купить новые билеты, но оказалось, что на один заказ мы не можем использовать более 2000 бонусов!!! То есть при заказе билетов СПб — Москва — Мале ; Мале — Москва- СПб, которые в настоящее время стоят на сайте Купибилет порядка 176 тыс руб, в счёт одного заказа мы можем использовать не более 2 000 бонусов! Такой порядок указан в каких-то закромах сайта, никакой юридической силы такая политика в отношении потребителей не может быть применена. Узнали мы о том что бонусы можно использовать не более 2000 за заказ потому что при покупке авиабилетов мы приобрели дополнительно так называемый «статус ВИП» который на деле представляет из себя возможность пообщаться в личном кабинете с менеджером, который только лишь скажет, что ничем помочь не сможет или «технически это невозможно».

Самое забавное, что и те оставшиеся 100000 бонусов мы можем использовать только в течении года. Получается, чтобы потратить за год эту сумму, мы должны слетать примерно 50 раз куда-то. Считаем данную ситуацию абсолютно возмутительной и прямо нарушающей закон о правах потребителей. Выходит мы заплатили 123000 за то, чтобы потратить 2000 рублей! Составляем обращение в Роспотребнадзор с юристами и будем писать на всевозможных интернет-порталах о том, как обманывает людей сервис купибилет. Будьте бдительны!