Мы приобрели билеты 20.06.2022 Qatar Airways Москва-Доха-Бангкок и обратно на 21.12 и обратно 15.01. Покупали заранее, так как нам было важно приобрести билеты с короткой стыковкой, в итоге стыковка у нас была 3 часа туда и обратно.В сентябре стали приходить письма об отмене рейса и предложения альтернативных рейсов, и если туда рейс сдвинули с сохранением стыковки и нам было не принципиально, то рейс обратно поменяли кардинально. Теперь он в будний день, на другую дату и со стыковкой 11 часов, вместо 3-х.Я позвонила в One Two Trip и попросила решить эту ситуацию, мне предложили составить запрос на стыковку 4 часа, я согласилась и мне сказали ждать обработки заявки #6305650. Прошел месяц, на все звонки — отвечают заявка в очереди, на все просьбы взять ее в работу, отвечают — что в порядке очереди, билеты заканчиваются, я не могу купить внутренние перелеты так как не понимаю как мы в итоге летим.Сто раз пожалела, что купила через One Two Trip, первый и последний раз.P.S. Отмечу, что сразу после публикации отзыва, вопрос решился в течении часа.С одной стороны хорошо, т.к. компании не все равно, с другой стороны хотелось бы решения до того, как человек пошел писать отзывы.
Достоинства: Легко оформлять
Легкое бронирование
Понятный сайт
Удобный сайт
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Вместо ответов даются отписки
Техподдержка хромает