Мы с супругой приобрели 2 билета компании Mego.travel на 27 января 2022 г. из Тель-Авива в Ванкувер. Билеты стоили около 2000$ в одну сторону (в районе 130 000 руб). Рейс был с пересадкой. На сайте не было информации ни о каких ограничениях, ни визовых, ни ковидных. Ведь мы не меняли аэропорт. Если требуется виза или необходимо загрузить ковидный сертификат, то ни на одном вменяемом ресурсе вам прост не продадут билет, без подтверждения этих данных. Но не на сайте компании Megotravel! В результате в аэропорту где была пересадка требовалась как виза, так и международный ковидный сертификат. Об этом мы узнали при регистрации на рейс. Сотрудники аэропорта были в шоке и не могли понять как нам вообще продали билеты без этих документов. Но компания Меготревел смогла! На рейс мы конечно попасть не смогли.
Мы попытались позвонить к ним прямо из аэропорта еще до вылета, но… служба поддержки работает до 21.00 по Москве. Подождите до утра, куда вам теперь-то спешить! Написали обращение через сайт… утром ответили. Билеты невозвратные и сами должны были всё знать. Потом после переписки написали что могут обменять и мы сами должны все подобрать. Авиакомпания должна быть той же. Но та же авиакомпания летит тем же маршрутом, что логично. После переписки в несколько дней времени мы были вынуждены приобрести билеты самостоятельно. Естественно не в компании Mегатравел! Я не надеюсь на возврат, буду судиться по возвращении. Посмотрим что получится. Никому с этой компанией дел иметь не советую. Во-первых некорректно работает сайт, а во-вторых в случае любых проблем с их стороны вам ничего не вернут.
Достоинства: Их нет
Недостатки: Некорректно работает сайт, деньги не вернут в любом случае, служба поддержки нелояльная