Мы сделали возврат билета за неделю до вылета 8.01.2023. Уже 6 месяцев заказ в стадии обработки в связи с повышенной загрузкой. Отписываются боты и дальше отмалчиваются. В службе поддержки вежливо отфутболивают. На это специалистов хватает. Звонки платные. Жаловаться некому. Отзывы писать некуда.В приложении ВСЕ отзывы такие.Полная безответственность компании.Внесение изменений в билет нам стоила 4500р 1 буква. И так же они дотянули менее чем за сутки до вылета. На сайте авиакомпании 1000р без проблем внести изменения, но нельзя, т к. куплено на onetwotrip. Хорошо ребята устроились.В общем, покупать билеты тут можно только без права на ошибку. На свой страх и риск
Достоинства: Быстрая покупка билета
Недостатки: Невозможность возврата и обмена возвратного билета