— где деньги,Зина?

1
НА САЙТЕ, ,Купибилет » 08.01.2023 приобрели 3 билета туда- обратно Челябинск — Минводы вылет 16.06 .23, прилет 14.07.23, услуги перевозки составили -38 940 рублей, , сервисный сбор — 991 руб., билеты брали и оплачивали через приложение НА САЙТЕ КУПИ БИЛЕТ в личном кабинете с телефона при оплате билетов нам был предложен тариф, , Гибкий «.в личном кабинете у себя на телефоне на сайте, , КУПИБИЛЕТ, , мы ознакомились с условиями тарифа Купибилет. Возврат ., где в заголовке :ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ КУПИ БИЛЕТ. ВОЗВРАТ ( ниже подкрепила файл сайта компании Купибилет), читаем :, , данная услуга гарантирует возврат 90% от стоимости билета… «ниже читаем в пункте 1 ), ,деньги, положенные к возврату в соответствии с правилами тарифа, будут возвращены вам тем же способом, что вы выбрали при оплате.» стоимость услуги составляла — 6.260 рублей., мы посоветовались и решили подстраховаться — так как лететь на курорт предстояло с малышом на реабилитацию, после заболевания,

и мы воспользовались предложением сайта и дополнительно оплатили услугу, ,КУПИБИЛЕТ. ВОЗВРАТ», рассчитывая на то, что можно пожертвовать 7000р, сохранив большую сумму, если что. к большому огорчению нашей семьи, в апреле месяце здоровье дочери оставляет желать лучшего ( не дай Бог никому), курортное лечение противопоказано, о поездке не может быть и речи, в апреле пишем заявление на возврат, ПРЕДПОЛАГАЯ, что сумма 6620р. оплаченная нами дополнительно сверх оплаты услуги перелета, по предложенному тарифу а т. ж. прописанное, ,Гарантированный ВОЗВРАТ» — оно как говорится :, , и в Африке, ,ВОЗВРАТ» наделяют нас правом вернуть сумму за билеты, НО… не тут то было …в тот момент, когда вам по- жизни очень весело еще и компания КУПИБИЛЕТ умудряется, , порадовать»и тариф, , ВОЗВРАТ » — это не возврат, а РАЗВОД на деньги и ЖОНГЛИРОВАНИЕ словами причем не очень так грамотный Развод, так вот, несмотря на то, что по русскому языку и литературе у меня всегда была твёрдая 4, выяснилось, (из ответа СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ Купибилет), что мякговатая всё же четвёрка моя и на тройку не тянет ?, и так вот уйдя на почётный отдых с должности (здесь я промолчу с какой, а то и вправду будет очень смешно) дожив д0 50 лет, выяснилось, что вот по своей неграмотности я взяла и подарила посреднику по продаже почти 7тысяч Уважаемые человеки из СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ компании, ,Купибилет», есть хооороошая русская поговорка :, ,смеётся тот — кто смеётся последним»вы конечно далеко забрались, но и Дубаи это не Марс, и международная юриспруденция, в том числе и банковская сработает в вашем случае замечательно, доберутся до вас наши огорчения, вопрос времени.ЗА ваш обман и введение в заблуждение клиентов — антиреклама на Центральном канале, и более 50000 подписчиков в соцсетях, а так же на время и деньги, что активно продвинет, , рекламу » и помогут потенциальным клиентам избежать обмана и приведут в чувство — ЧТО билеты НАДО ПРИОБРЕТАТЬ НАПРЯМУЮ У АВИАКОМПАНИЙ .Но за ваш унизительный для нас ответ, за то, что вы устроили лохотрон моей семье : полными идиотами выставляете своим ответом на заявление о возврате, у нас внука надо лечить, а тут еще дочь захворала и вы даже не потрудитесь нормально написать ответ -Здесь я прикрепила файл из личного кабинета на вашем сайте о правилах тарифа КУПИ БИЛЕТ. ВОЗВРАТ где условия не соответствуют вашему ответу и близко !В билете указано, что начислили 199 баллов .Здесь к возврату нам на карту, по условиям тарифа, , Купи билет. Возврат, , : 1) 90% от суммы услуги перевозки на карту по которой была произведена оплата, 90% от 38940 руб. 2) 199 баллов на личный счёт клиента на сайте купи билет. Ваши( компании Купибилет) :сервисный сбор 991рубуслуга возврат 6620руб.Какие тут еще вопросы?Ну не заработали проценты от продажи от Азимут, ну бывает, человеческий фактор, мы ж не специально .бронь была по жилью оплачена 28000, однако, через Авито все уже вернули. Только вы нас расстроили очень. Очень…и вот сюрприз — между прочим из СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ компании, ,Купибилет»что значит :, , если вы были не согласны с условиями использования и приме нения услуги КУПИБИЛЕТ. ВОЗВРАТ… вы должны были прервать оформление заказа ?это уже слишком, господа предпринимателиа что ж вы совсем нас за дураков держите?напишите тогда вместо, ,Гарантируем 90% ден. средств, ,Не гарантируем «возврат ден. средств А ГАРАНТИРУЕМ ТОЛЬКО БОНУСЫ.Так нет же! вы ж что людям предлагаете !взамен их кровных 7000рублей- предлагаете гарантированные 90% деньги, давайте уже пожалуйста напишите адекватный ответ и прикрепите вы тоже ФАЙЛ соответствующий вашему ответу, (файл прикреплён ниже)с условиями этого вашего возврат ного тарифа с указаниями в правилах, что деньги вы НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ, ЧТО РАССЧИТЫВАТЬ ТОЛЬКО НА БАЛЛЫ ТОЛЬКО БОНУСЫ И АВИАКОМПАНИЯ НЕ РАЗРЕШАЕТ ВОЗВРАТ .Мы бы тогда и 6620 рублей вам не дарили.А то 40 000 рублей потеряли не от хорошей жизни и еще получается и еще вы нас, , развели» на этот обещанный тариф — в итоге почти 50 000 у вас в кармане и мы же еще виноваты, что видите ли могли его не брать. Еще и Азимут виноват — билеты не разрешает возвращать.мы с вами, уважаемые два субъекта по равные стороны законодательства, как участники, и это вы оказываете услуги, а не мы, будьте добры- работать на рынке услуг с людьми в рамках этого Закона, и это вы, вы не должны были предлагать услугу возврата, коли вы здесь выше пишите, что авиакомпания именно и запрещает возврат таковых, и вы не можете оформить возврат в связи с условиями авиакомпании…КАК ЖЕ ТАК ?АВИАКОМПАНИЯ ЗАПРЕЩАЕТ ВОЗВРАТ -А ВЫ потребителю ПРЕДЛАГАЕТЕ И ЕЩЕ БЕРЁТЕ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ И НЕ КАКИЕ ‘ НИБУДЬ 1000. рублей, а почти 7000 рублей .Я связалась с менеджерами Азимут а, и выяснила, что это неправда- возврат билетов по условиям договора с вами предусмотрен !!!!!Еще раз, пож-та, Будьте добры ответить в рамках нашего договора (ОФЕРТЫ) на один вопрос — ЧТО обеспечивают НАМ уплаченные НАМИ денежные средства, в сумме 6620 руб., указанные в документе об оплате билета, как УСЛУГА КУПИ БИЛЕТ. ВОЗВРАТ, полученные вами, сверх сервисного сбора и сверх услуги перевозки?Что ?????Про невозвратные билеты все в курсе.Но тогда мы могли их не терять в таком случае, эти 6620рублей, которые мы вам подарили получается просто так, и как оказалось, что они не гарантируют намОБЕЩАННЫЕ ВАМИ ГАРАНТИИ О ВОЗВРАТЕ 90% СТОИМОСТИ БИЛЕТА ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ ТЕМ ЖЕ СПОСОБОМ, ЧТО МЫ ВЫБРАЛИ ПРИ ОПЛАТЕТак вы тут в, ,колпачки» то не играйте, вы на рынке услуг или где?Надо писать :предлагаем по тарифу, ,Гибкий» услугу, , КУПИ БИЛЕТ. ВОЗВРАТ» стоимостью 6620р. — и вы получите гарантированные бонусы на карту в виде баллов .ЕЩЕ РАЗ ПРОСИМ ОТВЕТИТЬ:ЗА ЧТО ПОТРАТИЛИСЬ НА УСЛУГУ ?ПОЛУЧАЕТСЯ, НЕ ЗАПЛАТИЛ- потерял.ЗАПЛАТИЛ — тоже потерялЖДУ ОТВЕТА .НАДЕЮСЬ- В ЭТОЙ .ЖИЗНИ В ЭТОМ ГОДУ.В ЭТОМ МЕСЯЦЕ.P.S. Ну и шустрые вы.