Жаль меньше 1 звёзды не поставить((

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Жаль меньше 1 звёзды не поставить((

Оценка клиента: 1

1
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ ОЗОН. Идите сразу на сайт Аэрофлота и т. д, завтра утром вылет, но ещё не ответили по вопросу обмена билета, утрата возможности выбрать места. Позор Озон.

Достоинства: Нет

Недостатки: Нет возможности общения с поддержкой, бот в поддержке

Это мошенники

Оценка клиента: 1

1
Не покупайте через них билеты. По условиям приобретения и возврата обязательно обманут. Я заплатил за возврат, но с условиями не ознакомили, в результате отказываются возвращаться деньги. Общие мои потери — 30 тысяч рублей

Достоинства: Никаких плюсов

Недостатки: Обманщики

ВЫ МОШЕННИКИ! Не возвращаете мне деньги!

Оценка клиента: 1

1
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ НИКАКИХ БИЛЕТОВЧИТАЙТЕ ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ везде С 26 марта 2024 года и по сей день 29 мая 2024 я веду с ними переписку! Я отправляю письмо, на которое они обещают ответить в течении 14 дней! Но реально отвечают ЗНАЧИТЕЛЬНО ДОЛЬШЕ СИТУАЦИЯ: 26 марта 2024 года на Авиасейлс я запрашиваю билеты, чтобы купить нужные мне. Приложение перебрасывает меня на сайт МЕГОТРЕВЕЛ. После ввода всех данных, ОТКАЗА ОТ ДОП УСЛУГ, ввожу данные карты и нажимаю Оплатить12717рублей НЕОЖИДАННО попадаю на страницу с доп услугами, внизу этой страницы ТАК ОЧЕНЬ ВИТИЕВАТО ЧТО-ТО НАПИСАНО ! Делаю выбор в надежде отказаться! Далее опять новая услуга! ТОВАРИЩИ, какая может быть доп услуга, если я уже выбрала «ОПЛАТИТЬ»И СНОВА НУЖНО РАЗОБРАТЬСЯ как отказаться от ненужного мне сервиса! Нет кнопок: «ДА» и «НЕТ»! Я снова нажимаю((( и НА ЭКРАНЕ НАЧИНАЕТ КРУТИТЬСЯ КРУЖОЧЕК ОЗНАЧАЮЩИЙ СВЯЗЬ С БАНКОМОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, что итоговой суммы не было, ПРОСТО НАЧАЛОСЬ СПИСАНИЕ НЕ ПОЙМЕШЬ ЧЕГО

Я в панике стала пытаться сбросить/прервать оплату/ чтобы была ошибка! Закрыла приложение, открыла, обновилась страница! Переведя дух снова стала оформлять билеты! Снова попала на эти хитрые страницы, перечитала не сколько раз! Купила билеты и зашла в почту! А там сюрприззадвоенные билеты на 8-9 июня 2024 года — два 2 Заказа, один из которых с двумя доп услугами на 2000 с лишним руб ПАРОЛЬ БАНК НЕ ЗАПРОСИЛ, уведомления об оплате не было! У МЕНЯ ПРОСТО МОЛЧА СПИСАЛИСЬ ДЕНЬГИ, несмотря на то что я прервала операцию СТОИМОСТЬ ТЕПЕРЬ 14964 рубляВ итоге я переписываюсь с разными работниками МЕГОтревел уже месяц! По результатам стало еще хужепо одному моему заказу каким-то чудом СНЯТЫ МЕСТАто есть компания считает что я не полечуДеньги вернуть не могутЯ НЕ ПОДАВАЛА ЗАЯВКИ НА СНЯТИЕ МЕСТ НИ В МЕГОТРЕВЕЛ НИ В АЭРОФЛОТВот так мне ответили 9 мая »Здравствуйте! Простите за долгое ожидание, получаем много обращений. Мы сможем оформить возврат по заказу 7759570 после того, как вы обратитесь в авиакомпанию, снимете по нему место (то есть укажете, что не полетите по билету из заказа) и восстановите место по заказу 7759016 (то есть укажете, что полетите по билету из заказа). Сейчас мы видим, что место снято по заказу 7759016 — это неверно. В этом случае мы не сможем вернуть деньги. У вас должно остаться место только по заказу 7759016.»Ранее мне вообще отказали в возврате! Потом выяснилось, что можно вернуть «задвоенные билеты» Заплатив 700 рублей! Теперь оказывается места сняты!Я УЖЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПЛАКАЛА ОТ ЭТОЙ БЕЗВЫХОДНОЙ СИТУАЦИИ КОМПАНИЯ МЕНЯ ОБМАНУЛА НА 13000 рублей17 мая поддержка компании Аэрофлот согласовала мне все изменения что требовала от меня компания МегоТревел! Они сказали, что сразу признали мои билеты ЗАДВОЕННЫМИИ СНЯЛИ МЕСТА С РЕЙСА 17 мая я отправила еще одно письмо в их поддержку и вот сегодня 29 мая 2024 года — ДЕНЕГ НЕТ ОТВЕТА НЕТ

Достоинства: Никаких

Недостатки: Вся компания сплошной минус

Мрази

Оценка клиента: 1

1
Не покупайте через них билеты! Если рейс отменят эти гниды сдерут с вас комиссию за возврат билета, хотя по закону не должны этого делать. Обмен билета не производят! Зарегистрировались в Эмиратах, твари, и предлагают судиться с ними там. Обходите стороной их!

Достоинства: Нет плюсов

Недостатки: Жулики

Никогда больше

Оценка клиента: 1

1
Не покупайте через Мего Тревел! Лучше напрямую у авиакомпании, тогда не будет никаких проблем в случае вынужденного возврата по болезни или других проблем. Не стоит зависеть от нежелания Мего Тревел передать Ваш запрос в авиакомпанию, нарушений прав потребителя и неправомерных действий. Уходит время на переписку, пытаются отделаться одними и теми же аргументами, мол, тариф не тот, требования к справке не выполнены, деньги у авиаперевозчика, мы всего лишь сервис по поиску билетов и тд. Никакого шага навстречу, лишь желание удержать деньги, хотя авиакомпания давно бы их вернула.

Достоинства: Нет

Недостатки: Мошенники

Не возвращают деньги

Не советую покупать через купибилет

Оценка клиента: 1

1
НЕ покупайте через них билеты! Лучше напрямую. Купила билеты на Аэрофлот через них. Но по своей ошибке написала не то отчёт во в билете. Так вот чтобы переделать его меня мурыжат уже месяц, а когда до меня дойдет очередь, я должна буду им заплатить 2000 р. + Штраф Аэрофлоту за коррекцию билета. Аэрофлот мне не помогает переоформить, и. к я покупала у купибилет, и отсылает к ним, мол пусть либо они откажутся вам помочь, тогда можно через Аэро, но те мне не отказывают, конечно, им же выгодно с меня стрясти 2к. Короче я в бешенстве от этого сервиса. Не советую. И в жизни больше не буду покупать что то через них.

Достоинства: Вернули деньги за онлайн регистрацию 400р.

Недостатки: Нет телефонной линии. Связь со всеми клиентами ведётся через чат и почту. Не удобно! Подолгу отвечают на сообщения.

Мощенничество

Оценка клиента: 1

1
Не покупайте через это агенство, самовольно списывают средства за навязанные услуги. Служба поддержки просто троллит тем, что их возможно отменить но уже прошло много времени, хотя из сообщение было написано сразу, а поддержка ответила только на следующий день

Достоинства: Все плюсы меркнут после самовольного списания средств

Недостатки: самовольное списание средств