1
НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСВАХ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ НА kupibilet.ru.ЭСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТРАТИТЬ НЕРВЫ ВРЕМЯ И ДЕНЕГ.Если совершили ошибку и купили билет на kupibilet_ru, ТО ТОЛЬКО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗИВЫ ПОМОГУТ ВЕРНУТЬ ЧАСТЬ СВОИХ ДЕНЕГ.

За полтора месяца и многократных писем которые я отправил В СЛУЖБЕ ЗАБОТЫ, не получил ни одного внятного ответа (автомотические ответы о получение не в счет).ТОЛКО НА ОТРЕЦАТЕЛНЫЙ ОТЗЫВ ОТРЕАГИРОВАЛИ МГНОВЕННО — В ТЕЧЕНИЕ 5 МИНУТ.Я думаю болше слов не нужно и так все ясно.ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ наверно тоже поможет, но я только собираюсь им писать.И так:1. У меня был билет София-Стамлул-Санкт-Пепербург на 31.10.2022.Сообщение от вас об отмене рейса пришло 19.09.2022,10:49.В письме которое я получил после отрицательных отзивов написано:»изменения времени вылета произошло менее чем за 15 минут.»О КОРРЕКТНОСТИ kupibilet_ru ДУМАЮ ПИСАТЬ БОЛЬНЕ НЕ НУЖНО И ТАК ВСЕМ ВСЕ ПОНЯТНО.2. Обратный билет (Санкт-Петербург-Стамбул-София) был оплачен по тарифу дающий право на полный возварат стоимости билета.Заявки на отмену я подовал практически каждый день, но так и не получил никокого ответа от вас — потверждение об получиение моих заявок на отмена реся у меня есть от 05.12.2022,09.12.2022,10.12.2022,11.12.2022,12.12.2022,13.12.2022,14.12.2022,15.12.2022.ПОЭТОМУ СЧИТАЮ ЧТО СТОИМОСТЬ БИЛЕТА ДОЛЖНА БЫТЬ МНЕ ВОСТОНОВЛЕНА ПОЛНОСТЬЮ.Даже не надейтесь на содействия со стороны kupibilet.ru, и тем более не надейтесь что они вернуть ваши деньги.НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСВАХ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТ НА kupibilet.ru

1
Никогда ни при каких обстоятельствах не покупайте у этих обмащиков билеты .Не возможно от них получить ответ ни на один запрос по исправлению информации, обмену и возврату билета Прошло 14 дней. в чате только пишут извините .Сидят не люди а боты шлют шаблоном смски Билет не вернули не поменяли. пришлось купить новый билет на нужную дату. Выкинула 12000 рублей в мусор

1
Никогда ни при каких обстоятельствах не покупайте билеты у этого агенства. Я вышла замуж этим летом и соответственно поменяла фамилию, пока готовился мой загран паспорт я купила билеты на старый (со своей девичьей фамилией) на рейс Аэрофлот.

Мы с мужем были на 100% уверены что можно будет поменять паспортные данные, так как в компании Аэрофлот это достаточно стандартная и простая операция. И вот настал день когда я получила свой новенький паспорт и отправила запрос на изменение фамилии. В процессе переписки агенство OneTwoTrip отправила нас к компании Аэрофлот и сказало, что только они могут это сделать, в свою очередь Аэрофлот отослал нас к агентству где мы покупали билеты (OneTwoTrip), обосновывая это тем, что это их билеты и только они и могут поменять данные. Я снова обратилась в агенство OneTwoTrip где мне предложили сдать старые билеты и купить новые. Мы покупали билеты за 20000, вернуть нам согласились только 6000, а новые стоят 46000 и того 60000 за билеты до Франции и обратно!!! Естественно для меня такие расходы только на билет были неприемлемы. Мы с мужем поехали в офис Аэрофлот, что бы с глазу на глаз решить эту проблему. Там мне сказали, что ничем помочь не могут и только за сутки до вылета они смогут вмешаться и изменить данные. Я искренне надеюсь, что такая влиятельная и крупная компания как Аэрофлот не будет заниматься таким безобразием и всё таки мне удастся слетать в Ниццу по нормальной цене. В OneTwoTrip работают одни обманщики и мошенник, на просьбу дать мне адрес офиса девушка ответила отказом, и как-то помочь и войти в положение так же отказались, как попугаи повторяют одну и туже заученную фразу.