1
НОМЕР ЗАКАЗА KUPIBILET:5210682772Абсолютно бестолковая и не профессиональная компания, которая не компетентна в разрешении возникающих проблем с билетами или скорее не заинтересована в решении этих проблем, на уровне «совкового» обслуживания. Перенос рейса = возврат билета (никаких альтернативных предложений по маршрутам) = пытайся дозвониться до них и выпрашивай свои деньги назад, а они тебе в ответ — «уважаемый» клиент, ведь это ТВОИ ПРОБЛЕМЫ, а мы — сотрудники «купибилет» посидим и 7 дней (а то и более, ведь очередь, клиентов то много) подумаем, поедешь ли ты в отпуск со своими деньгами, которые перечислил нам за не состоявшийся перелет или же нет, т. к. нам «купибилету» твои деньги нужнее. Вопрос — почему 7 дней, почему не 37, ведь надо же хорошо подумать по поводу возврата, а потом ещё банк подумает и т. д. Почему при покупке клиентом билетов столько времени не обдумываете, брать с него деньги или нет, поток же клиентов большой… загрузка большая…

Огромное разочарование в действиях компании, в 21 веке такое недопустимо

2.5
НОМЕР ЗАКАЗА Kupibilet.ru4221926634 МоскваБаку (GYD) билеты купила одним щелчком, не надо голову ломать, стоить только регистрироватьсяспасибо

1
НОМЕР ЗАКАЗА KUPIBILET3246417171ДАТА СОЗДАНИЯ ЗАКАЗА03.06.2017Отправил им запрос о вынужденном возврате билета, прислал документы с подписями дипломата, о том что не могу вылететь не по своей вине. Сказали что да, этот случай подходит под вынужденный возврат, и они все оформят, в итоге писал им каждый день на протяжении недели, на что мне отвечали что «запрос рассматривается, ждите». но в любой момент вы можете оформить добровольный возврат, со штрафом от купибилет 1500 рублей, и авиакомпании 1710,00. Так они протянули время до дня полета, писал им день полета несколько раз, звонил, на что робот отвечал вы 8 в очереди на ответ оператора, ждите, так я и не дозвонился. за 2 часа они сказали что авиакомпания им за неделю нечего не ответила, (а похоже они просто и не занимались мои вопросом), и содрали больше половины стоимости билета, хотя даже по добровольному возврату штраф должен был быть в 2 раза меньше.

Вашей компанией очень разочарован, так нагло воровать деньги клиентов, да еще неделю парить мозг… Больше вашими услугами не воспользуюсь, да и другие надеюсь сначала хорошо подумают, прежде чем к вам обращаться.