На Купибилете покупала билеты дважды. Первый раз летали на отдых, все нормально было, никаких форс-мажорных ситуаций не возникло, поэтому второй раз тоже обратилась в этот сервис. Но к сожалению, муж заболел и билет пришлось вернуть. Вопрос возврата оказался несложным, у них такая услуга предусмотрена и есть поддержка 24/7. Я обратилась, мою заявку оформили и я была уведомлена, когда авиакомпания одобрила возврат денег. После этого мне была возвращена сумма на карту, с которой была оплата.Огорчились конечно, что не удалось слетать на отдых, но как посредник Купибилет зарекомендовал себя вполне неплохо. Уже присматриваю билеты на июнь, надеюсь все получится в этот раз.
Достоинства: адекватные цены, хорошо работает поддержка
Недостатки: не обнаружено