Поездка чуть-чуть пошла не по плану……

Mego.travel — продажа авиабилетов

Сайт компании
1.1

Средняя оценка

Поездка чуть-чуть пошла не по плану……

Оценка клиента: 1.5

1.5
На отдыхе пошло не все по плану и нужно было вернуть мой билет, который оформляла через Mego.travel. Обратилась за этим в службу поддержки, там отвечали мне достаточно оперативно. Затык возник в тот момент, когда Mego.travel отправил запрос на возврат в авиакомпанию. Там начали морозить почему-то. Боже я наверное миллион раз писала в поддержку и спрашивала ну что там, ну что там с моим возвратом. Да, билет недорогой, 1700 и может быть кто-то на моем месте забил бы и не стал дожидаться возврата, но для меня это дело принципа. Я хотела вернуть деньги.

Я настолько наверное всем надоела, что Mego.travel внутри компании как-то там согласовали возврат за мой несчастный билет (на тот момент авиакомпания еще не ответила). Деньги вернулись через 3 недели, все хорошо, но за свои нервишки снижаю оценку, ставлю 3 звезды.

Достоинства: ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ

Недостатки: Возврат пришлось ждать