На сайте aviasales подобрали билеты, перекинуло на этот билетикс. Несколько раз приходилось повторять процедуру тк постоянно в конце вылезало окно «что-то пошло не так» наконец добавив 1 платную услугу, оплата вдруг прошла, НО снова вылезло это окно «что-то пошло не так». Смс от банка о списании пришло. Билеты на почту не пришли. Начала связываться с компанией, дозвониться с первого раза не получится. Дозвонившись ответили что авиакомпания (уральские авиалинии) не подтвердили места на рейсе. Как так если все эти «шаги» были ДО оплаты??? Сутки нервов, постоянных звонков, отмахивались сообщениями что оплату вам вернули, ждите от банка, даже прислали какой-то листочек что деньги будут возвращены, и более того они уже в банке, обращайтесь в банк и ждите их на своем счете. В Банке естественно говорят НЕТ. Поехала в офис компании билетикс но там ни одного сотрудника. Сначала охранник выдал — звоните в компанию сотрудник к вам выйдет проводит. Звоню прошу встретить, переключают и… сбрасывают звонок. Вышла сотрудница бизнес центра заверила что компания не фейк, существует просто сотрудники на удаленке а в офис приезжает бухгалтер когда возвраты у людей. То есть это обычная практика??? Связалась с Уральсткими авиалиниями у которых этот рейс висел и на следующий день и билеты были. Ответили что в настоящий момент только добиваться возврата от билетикса, на мой комментарий о том что Отзовик завален подобными отзывами — ответили что если деньги не вернут то писать письмо в адрес компании Уральские авиалинии, офис в Екатеринбурге, они будут помогать разбираться. А что делать сейчас не понятно, цены на билеты растут каждый день, заканчиваются в принципе. Искать ещё 50 тыс и не понимать их спишут когда билеты будут или опять спишут а потом будут уточнять наличие мест?!?? На следующий день когда уже не ждала хороших новостей, о чудо деньги вернули на счет! Спасибо! Но сколько я потратила нервов и времени?!?! Конечно будет уроком пользоваться авиасейлс только для удобного просмотра рейсов и ни в коем случае не покупать билеты у посредников, а сразу идти на официальные сайты авиакомпаний!
Спасибо всем кто пишет отзывы, надеюсь и мой будет кому-то полезен!
Достоинства: Вернули деньги
Недостатки: Мутная контора, потерянное время, нервы и деньги.