Наш рейс отменила авиакомпания, а Biletix отказывается возвращать сумму в полном объеме. Вот. что они предлагают:* Возврат билета.Агентство удерживает:
Скидку за продажу 55 руб.Сервисный сбор за проведение вынужденного возврата за 500 руб.* Обмен билетаАгентство взимает:Сервисный сбор за проведение обмена за 1000 руб.При обращениях всячески ищут отговорки, ссылаются на то, что «агентство вправе взимать сервисный сбор за предоставление своих услуг. Операция проведения возврата/обмена является услугой, предоставляемой агентством.»Самое странное, что у компании столько наград и регалий, они всячески это выпячивают на сайте. И оборот Biletix в 2018 году по данным их же сайта — 11,6 млрд рублей! При этом они бодаются из-за 500 рублей, которые для них являются копейками, а для меня это деньги. Стыдоба…Похоже поэтому они и достигли таких высот, что везде свою копейку готовы урвать, простых людей обманывают и аферы свои проводят. Вот и хватает денег на развитие.
Достоинства: не нашла
Недостатки: Обманывают людей Потеряете деньги