Навязывают оплату за багаж в билет, в который уже включен багаж. В поддержке отвечают часами, переводят вопрос друг на друга, затягивая время. У меня вылет 20 мая, сегодня 15 мая пишут, что разберутся в течении 10 дней, но уже понятно, что после вылета никто мне уже деньги за попусту оплаченный багаж не вернёт. Не связывайтесь с озон, цены высокие, обман, ужасная поддержка.
Достоинства: Нет
Недостатки: В комментарии