Не проходит номер брони в системе, непосредственно, авиалиний, которыми лечу. Просто нет такого номера брони. Я уже и буквы меняла и хоп сяк и об косяк. Телефон — не работает, поддержка молчит, вылет 1 числа, а у меня не забронированы на рейс животные. Товарищи не заморачиваются на тему клиентского обслуживания, ведь в наших реалиях на сайтах зарубежных авиалиний российские карты не проходят, и через агента все равно будут покупать. это дает им полный карт-бланш делать все, что они захотят. «Мы вам ответим в течение 14 дней, но обязательно до вылета» упал мне ваш ответ в день вылета! когда все места закончатся, и я в перелетах буду уже.
Достоинства: нет
Недостатки: игнорируют покупателя