Не знаю кто виноват, то ли арендатор, то ли компания Яндекс трэвел, но осадок остался. Пользовался сервисом впервые.Бронировали отель «Морской» в Адлере за два дня до приезда, накануне позвонил арендатор и сказал, что мест нет. Далее решение вопроса с помощью поддержки Яндекса. Закончилась эпопея возвратом средств на мой счет (отмена брони для отеля не предполагалась). Воспользовался ли я сервисом еще раз, точно нет.
Достоинства: Удобное приложение, легкое бронирование
Недостатки: Нельзя отменить бронирование самому, не ведется учет бронированных мест онлайн (даже если место в гостинице свободного не факт, что оно есть)