Никогда не писала отзывов о тех или иных компаниях, но тут уже просто накипело, уважаемые! Должна была улететь с Ниццы 28 марта 2020 г., но отменили рейс задолго до вылета.14 марта 2020 г. подала заявку на возврат денежных средств. Некий Роберт ответил мне, что цитирую: «Роберт (Megotravel.ru)
14 мар., 18:30 MSKСрок поступления денежных средств после авторизации возврата авиакомпанией — до 30 рабочих дней. Некоторое время нужно авиакомпании для авторизации возврата и перевода денег, некоторое время нужно агентству для пересылки денег Вам, и также Ваш банк может занять до одной недели, чтобы обработать возврат платежа. Мы не в силах повлиять на сторонние организации, именно поэтому срок согласно подписанного Вами договора — до 30 рабочих дней после авторизации возврата авиакомпанией.Оформление возврата в процессе.Служба заботыMegotravel.ruСервис поиска выгодных авиабилетов.Путешествуйте с удовольствием!»Этим же числом последовало следующее письмо: Роберт (Megotravel.ru)14 мар., 18:38 MSKК возврату 12926 рублей.Возврат оформлен.Срок поступления платежа — до 30 рабочих дней.Служба заботыMegotravel.ruСервис поиска выгодных авиабилетов.Путешествуйте с удовольствием!Следующее письмо было о том, что деньги вернут 3 апреля и всё. Больше ни каких ответов от них не было по возврату! Дозвониться и дописаться до них невозможно!Сегодня уже 13/04/20, а МОИХ денег по прежнему нет, поэтому мной было принято решение подавать заявление в суд, Ростуризм и Роспотребнадзор.Я пониманию прекрасно сложившуюся ситуацию с пандемией, понимаю так же, что всем агенствам турпродуктов сейчас не просто, но мне нужны МОИ деньги обратно!Терпеть, ждать и понимать Вас, Megotravel, я больше не хочу! Я достаточно подождала!Давайте всё же будем начинать уважать время и деньги друг друга! Номер заказа — 1451579, номер билета — 4212414425152.
Достоинства: Я не узнала о них!
Недостатки: Не отдают МОИ деньги!