Никому не рекомендую пользоваться данеым сервисом.Поддержка совершенно не решает вопросы клиентов.Объекты размещения размещают адреса не соответствующие реальности и никто это не контролирует.Даже после обещаний вернуть денежные средства неделями не допроситься чека о возврате. Служба потдержки постоянно кормит завтраками не называя сроков.

Никому не рекомендую связываться с этим агрегатором! Не отвечают на письма, поддержка игнорирует все обращения, телефон вообще недоступен. В случае чего, с ними невозможно связаться.

В июне 2024г покупали через них два билета на самолет. За несколько дней до вылета рейса, я сообщила в компанию, о том, что мы не сможем лететь по причине болезни, предоставив справку из больницы и все необходимые документы для возврата билетов и денежных средств. Ровно с такой же справкой компания Авиасейлз произвела нам возврат двух других билетов и вернула деньги за 3 дня.А Mego Travel уже второй месяц ничего не возвращает! Их поддержка целенаправленно игнорирует все письма и обращения через приложение. Деньги нам до сих пор не вернули. До компании не дозвониться, не дописаться! Они просто не отвечают!Видимо взаимодействовать с клиентами они готовы только через суд!Никогда с ними не связывайтесь, себе дороже!

Никому не рекомендую покупать билеты у данного агрегатора.Выйти на связь целая проблема.Управлять бронированием невозможно, т. к. они не присылают доступ к ЛК, на который эти билеты оформляются. И сами же об этом не в курсе.Оставляла заявку на добавление багажа, со мной связались только через несколько дней и только после повторно оставленной заявки.Говорят, что не могут добавить багаж, нужно делать это на сайте перевозчика, но для доступа к бронированию они должны прислать логин/пароль (о чем они, не знают. пришлось еще это объяснять)), к слову логин/пароль отправляют уже 3й день. И все никак не отправят! У нас скоро вылет, рейс Ереван-Рим и обратно. Зарегистрироваться онлайн, если не получится, то придется платить в аэропорту, т. к. бесплатная регистрация только онлайн.В общем, если не хотите тратить нервы и время, не покупайте здесь билеты.

Никому не рекомендую приобретать автобусные билеты через данный сервис!!! Приобретал билет на автобус По маршруту Казань-Москва отправление 07.01.2022 20:00 номер заказа №TUTU48144169116 от 05.01.2021.

При посадке на автобус Водитель не пустил меня и еще нескольких пассажиров в салон, сославшись на то что билетов было продано больше чем мест. Закрыл перед нами дверь и уехал, оставив ночевать на вокзале. Я позвонил в справочную Туту. ру, помочь мне всё таки добраться в Москву, они даже не пытались. Предложили вернуть деньги после подтверждения от партнера( то есть перевозчика). Естественно перевозчик не будет себя подставлять и письменно отвечать «да я не пустил человека в автобус и уехал без него». Билеты, купленные через Туту ру, не дают никаких гарантий в том, что вас хотя бы посадят на рейс. Туту ру просто продает билеты на автобус со своей наценкой, а в случаи проблем вы остаетесь один на один с водителем и ночуете на вокзале!