Никому не советую. Брал билеты на Озон Тревел из Горно-Алтайска в Санкт-Петербург на 8.09.24 сентября. Ужасно со мной поступили мне срочно надо было улететь по здоровью из Горно-Алтайска не 8.09.24 сентября а 4.09.24. Обратился в ОЗОН тревел чтобы сдать билет и приобрести другой. Мне подобрали билет на 4.09.24, и попросили предоставить справку что бы вернуть деньги за билет на 8.09.24. На следующий день я отправил справку с травмы и мне накануне вылета Озон Тревел отменил билет и на 4.09.24. В результате мне пришлось купить на прямую у перевозчика ещё один билет. И это со сломаной рукой в трёх местах, ребром и сотрясениемм мозга. После выписки из больницы в Санкт-Петербурге выслал ещё раз справку о возврате на рассмотрении уже четвёртый день. УЖАСНО, не дозвонится чат бот вас постоянно футболит. Не обращайтесь к ним НИКОГДА.
Достоинства: Ни чего хорошего
Недостатки: Чат бот не решит вашу проблему