Никому не советую! Остерегайтесь этой компании, удерживают деньги! Я приобрела билет Венеция-Париж и рейс в последний момент отменили. Авиакомпания дважды прислала мне официальные подтверждения, что они оформили возврат, что реально является правдой и можно проверить.
Расскажу как. Я оформила билет через Biletix, а потом отдельно докупила багаж на офиц. сайте авиа. Так вот возврат за багаж пришел ровно в тот срок и на ту сумму, что написала авиа. Но тк сам билет был оформлен через Biletix, то возврат за него авиа отправила именно им. Это первое. Второе, я летела с мамой. Билет ей мы оформляли ей через Aviakassa. Aviakassa почти сразу оформила ей возврат в те сроки, что писала авиакомпания и проблем не было. Biletix же отрицают, что им пришел какой либо возврат, и говорят ждать 60 дней, все еще в процессе. Причем я связалась с авиакомпанией и сообщила им об этом, на что сотрудники сказали, что готовы посодействовать, так как деньги они вернули и если их не видят в Biletix, то они готовы начать расследование и поиск этих денег для этого нужно прислать данные: последние 4 цифры счета или карты, куда был произведен возврат. Что сделали Biletix, когда я им это написала? Правильно! Ничего! Просто еще раз сказали, что ответа пока нет. Обман! Не советую. В наше время, когда вы в любой момент можете столкнуться с ситуацией, где нужен возврат, эта компания точно не подойдет
Достоинства: Нет такого
Недостатки: Удерживают деньги за возврат