Мошеннический сервис

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
3

Средняя оценка

Мошеннический сервис

Оценка клиента: 1

1
Никому не советую пользоваться данным сервисом. Очень много подводных камней и скрытых условий, которые вы узнаете только по возникновении проблем.Мной были куплены билеты Екатеринбург — алмата с опцией «возвратный билет», где было сказано что при выборе данной опции в случае отказа будет возвращена сумма билета.По итогу — полет пришлось отменить, билеты пришлось сдать по семейным обстоятельствам.И выяснилось — что на самом деле никакие деньги компания не возвращает. Они возвращают лишь малую часть, и ту — Баллами! Которые якобы можно истратить на другой заказ. НО эти баллы ещё и сгорают со временем.Вернуть хотя бы немалые деньги за опцию «возвратный билет» вместо сгорающих баллов, компания также отказалась. Хотя эти деньги уже шли им в карман, а не авиакомпании.Считаю сайт — полным мошенничеством. Никому не желаю как мне, нарваться на них.

Достоинства: Быстрый ответ девочки из тех поддержки и все

Недостатки: Не выполняют обязательств, не возвращают сумму билета

слишком большой сбор за возврат, что довольно неприятно

Оценка клиента: 1

1
Никому не советую покупать билеты через сервис Купибилет, потому что если вдруг вы захотите вернуть билет, с вас возьмут большой сервисный сбор. Очень неприятно при возврате билета по правилам авиакомпании получать треть суммы от билета…. Никому не рекомендую.

Достоинства: особо ни чем не отличается от других сервисов по покупке билетов

Недостатки: огромный сервисный сбор за возврат

Имел неосторожность забронировать отель через Яндекс путешествие

Оценка клиента: 1

1
Никому не советую пользоваться этим сервисом, это даже не сервис, а тупое кидалово. Во первых у них огромная моржа, во вторых они очень халатно отвечают и общаются с клиентами. Пока дождёшься ответа оператора, он уже сменится и приходится новому объяснять снова тоже самое и тот снова пропадает.

Достоинства: Они при яндексе

Недостатки: Тугая обратная связь и поддержка Большие проценты

МОШЕННИКИ

Оценка клиента: 1

1
Никому не советую пользоваться услугами этих мошенников. На запросы не отвечают, так называемый онлайн чат не существует. Весь процесс покупки билетов нацелен на то, чтобы содрать с вас деньги подпихнув оплату под видом бесплатной услуги без указания ее стоимости. В моем случае подпихнули платную услугу по возврату стоимости билета в 40% стоимости самого билета. И даже ей я воспользоваться не могу, так как запросы они просто игнорируют.

Достоинства: Нет

Недостатки: Весь процесс покупки билета направлен на то, чтобы содрать с вас дополнительную плату.

Кошмар, деньги на ветер.

Оценка клиента: 1

1
Никому не советую пользоваться услугами данной компании. 18 февраля 2022 приобрела 2 билета из Крыма в Москву. Дата вылета должна быть 4 марта. 2 марта мне на почту пришло письмо, в нем купи билет сообщает, что мой рейс отменён, за возвратом необходимо обратиться в службе поддержки на их сайте, что я и сделала. До сих пор от их организации нет никакого ответа и действий. Плюс ко всему купи билет за возврат денег даже за отменённый рейс удерживает комиссию 1000 рублей за человека, мы должны были полететь вдвоём, в итоге 7000 нам вернут только 5000. И это за потраченные нервы, за удержание средств, и за отменённый рейс. В общем, не повторяйте мою ошибку, если вы собираетесь купить билет на самолёт через купи билет 1000 раз подумайте, лучше вообще обходить их организацию стороной.

Достоинства: НЕТУ

Недостатки: Врёт

Комиссия при оформлении возврата

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги за билеты

Не выполняют свои обязательства

НЕ обнаружено.

Не отвечают на письма!

Очень долгий ответ техподдержки

Плохой сервис

Приходится долго ждать ответа поддержки

Приходится лишний раз напомнить о себе

Служба поддержки врёт

Трудно добиться ответа про заказ

УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Оценка клиента: 1

1
Никому не советую пользоваться услугами этого агенства, это просто кошмар, покупала билеты родителям по маршруту Кишинев-Москва, рейс был отменен, авиакомпания вернула средства этим мошенникам практически сразу по моему запросу, они же два месяца отписывались шаблонными фразами о том что у них сервис перегружен, что проблема решается, хотя в их публичной оферте, на которую они любят ссылаться есть пункт в котором указаны сроки возрата средств, а именно в течении 30 дней, но конечно эти сроки никто не соблюдает.

Спустя два месяца они вернули мне деньги за два билеты, только не полную сумму, а за вычетом их сервисного сбора, общая сумма которого составила 7000,00 руб, исходя из какого расчета они насчитали такую стоимость сервисного сбора непонятно до сих пор, ссылают опять же на свою любимую публичную оферты, где написано что сервисный сбор снимается за добровольный или вынужденный возврат, только я ни добровольно ни вынужденно никого не заставляла отменять рейс, почему я должна нести финансовые потери за услугу которая не была оказана непонятно. Придется с ними судиться, иначе своих денег обратно не добьешься.

Достоинства: Никаких плюсов нет

Недостатки: обманывают клиентов